Digi-Key, le distributeur en ligne de composants électroniques, officialise une croissance de 26% de ses ventes en Europe, par rapport aux trois premiers trimestres de l'an dernier. La société attribue cette rapide progression des ventes à la poursuite du développement global de ressources locales de ventes et de support, ainsi qu'à la force de son modèle de distribution, associant expertise e-commerce et services personnalisés à valeur ajoutée …

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Dans son communiqué, Digi-Key ne chiffre pas le montant de ses ventes en Europe. Mais cet été, Mark Larson, p-dg de Digi-Key avait confié à notre confrère britannique Electronic Specifier que les ventes du distributeur en Europe devaient croître de 26,4% cette année, à 222,6 millions d’euros. En tête des ventes, le p-dg plaçait alors le marché allemand (+30,5%, à 53,8 M€), suivi du Royaume-Uni (+32%, à 26,4 M£), la palme de la croissance revenant aux pays d’Europe de l’Est (Hongrie, Pologne, république tchèque) avec une progression supérieure à 40%.

« Les fabricants OEM et les sous-traitants européens recherchent des solutions pour réduire la durée des cycles et accélérer la mise sur le marché. Avec Digi-Key, ils bénéficient non seulement d'une sélection inégalée de produits en stock, mais aussi de services personnalisés prenant en charge leurs exigences d'approvisionnement. Aujourd'hui, nous gagnons des clients à un rythme rapide dans la région EMEA. Ils constatent que Digi-Key, avec le soutien de ses fournisseurs, constitue une solution viable », commente », déclare aujourd’hui Chris Beeson, Vice-président directeur des ventes et du développement fournisseur (voir photo).

Le modèle de distribution de Digi-Key est axé sur un vaste stock de composants disponibles et sur la capacité à traiter et expédier rapidement des commandes de petits volumes très diversifiés, garantissant une expédition des commandes le jour même.

En 2012, Digi-Key annonçait le renforcement de son équipe de support de ventes en Europe, avec notamment des directeurs des ventes régionaux et un bureau de support et de ventes à Munich. La société a continué à recruter pour assurer le suivi d'une base clients en croissance rapide. Actuellement, Digi-Key emploie plus de 80 professionnels du support et des ventes en Europe, sur le terrain ou au siège européen.

Digi-key souligne notamment une montée en flèche du trafic sur son site Web et des commandes en ligne effectuées par des ingénieurs de conception en Europe. Au niveau mondial, le site Web global de Digi-Key affiche 6,2 millions de visites et 70 millions de pages vues par mois par 4,5 millions de visiteurs uniques. Les 81 sites Web localisés de Digi-Key sont actuellement disponibles en 10 langues et 16 devises différentes. La société attribue plus de 42 % de son chiffre d'affaires aux clients se trouvant hors des États-Unis.