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br> Plus de 40 000 références de 150 fabricants de composants disponibles en 2 à 3 jours pour des commandes de 200 à 1000 pièces dans un conditionnement adapté à la production: tel est le nouveau service que vient de lancer le distributeur par catalogue Radiospares à destination des bureaux d’études, des PME et des sous-traitants de petites séries.
«Une enquête réalisée en début d’année auprès de 500 clients montre que ce service répond à un réel besoin », explique Jean-Christophe Laine, directeur marketing de la filiale du groupe britannique Electrocomponents, qui lance également ce service en Angleterre, en Allemagne et en Italie.

14 000 références de semiconducteurs, 16 000 de composants passifs et 5000 composants électromécaniques sont ainsi proposés dans un conditionnement en bobines, tubes, plateaux et bandes, pour les intégrer directement sur les machines de production des clients, à des prix adaptés à la taille des séries par rapport aux sachets de 50 pièces au maximum jusqu’alors proposés par le cataloguiste. Le délai de livraison (2 à 3 jours) est sans commune mesure avec celui des fabricants (10 semaines) pour cette taille de commande. Une dizaine de fabricants stratégiques et une vingtaine d’autres identifiés ont en outre été sélectionnés pour mener des plans d’action en commun (formation, etc.) afin d’aider les 80 ingénieurs d’application de Radiospares dans leurs démarches d’implantation auprès des bureaux d’études.

Radiospares se déclare prêt à accompagner les clients qui voudraient aller plus loin dans la production avec des tailles de séries plus importantes. Pour autant, la réalité de la production en France (conception et pré-séries en France avant de délocaliser la production de volume dans les pays à bas coût) fait que le dimensionnement de ce service devrait être suffisant pour la majorité de la clientèle qu’il vise.

Après deux années de croissance de ses ventes de 7%, Radiospares vient de clore fin mars son exercice fiscal 2008 sur un chiffre d’affaires de 166 millions d’euros, en progression de 6% par rapport à l’exercice précédent. Axe de développement prioritaire, l’e-commerce a représenté 38% de ses ventes (+20%), avec un objectif de 45% pour l’exercice qui vient de démarrer. 400 000 références de composants sont proposés sur le site Internet du distributeur, contre 130 000 références sur le catalogue papier distribué à 160 000 exemplaires. Mais il est inopportun d’opposer catalogue et site Internet : « des clients consultent le catalogue pour choisir les composants dont ils ont besoin et passent ensuite leur commande sur Internet, mais l’inverse est vrai également ; actuellement les prises de commande se font à 40% sur Internet, à 40% par fax et 20% par téléphone ou par courrier », souligne Jean-Christophe Laine.

Radiospares revendique en tout 80 000 clients actifs dans l’Hexagone et expédie chaque jour 6500 colis en moyenne. Le distributeur emploie 600 personnes dans l’Hexagone ; 130 000 références de composants sont stockés dans son centre logistique de Beauvais, 150 000 autres références sont stockées dans les autres filiales du groupe et 150 000 autres directement chez les fabricants.