Le Canadien Exfo annonce l’acquisition du Finlandais Aito Technologies, un fournisseur de solutions d'analyse de l'expérience client destinées aux opérateurs de réseaux mobiles. Les logiciels d'analyse de Aito Technologies seront combinés à la gamme Exfo d'instruments, de systèmes et de solutions pour réseaux sans fil afin d'offrir un niveau rehaussé de visibilité et d'analyse d'un bout à l'autre des réseaux 3G et 4G/LTE, pour permettre aux opérateurs de mieux gérer l’augmentation exponentielle du trafic de données et de la complexité des réseaux …

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« Dans l'industrie du mobile, il est devenu primordial de suivre et d'améliorer l'expérience client puisque la prolifération de téléphones intelligents et de tablettes, combinée à l'explosion de la vidéo en continu, aux nouveaux services et aux nouvelles applications, génère une augmentation exponentielle du trafic de données et de la complexité des réseaux. Dans ce contexte, la visibilité et l'analyse bout-en-bout deviennent le maillon critique pour assurer la haute performance des services », explique en effet le fournisseur canadien de solutions de test, d'assurance de services et de qualité d'expérience bout-à-bout pour les opérateurs et les fabricants d'équipement de réseaux fixes et mobiles de l'industrie des télécommunications.

Basée à Espoo, en Finlande, Aito Technologies offre des logiciels d'analyse d'expérience client qui regroupent les données commerciales avec les données liées au réseau, au produit et au client et permettent ainsi une analyse, une reconnaissance, une réaction et une décision en temps réel pour un grand nombre d'utilisateurs et de décideurs chez l'opérateur de réseau sans fil.